Dell SupportAssist 5.5.16.0 BSOD 災情
2026-05-18 爆發，Dell SupportAssist 版本 5.5.16.0 導致部分 Windows 裝置出現 BSOD，並陷入每 30 分鐘觸發一次的無限重開機循環。
問題根因
Dell SupportAssist Remediation 服務（版本 5.5.16.0）引發系統崩潰，該服務與主要 SupportAssist 應用程式分開運作。
受影響機種
- XPS 15 9530、XPS 15
- Dell Pro Plus 14/16
- Precision 3571、Pro Max Tower T2
- Alienware 16 Area-51、Alienware M16 R2
緩解方法
- 暫時停用：services.msc → Dell SupportAssist Remediation → 停用
- 移除（官方建議）：設定 → 應用程式 → 移除 SupportAssist Remediation service 5.5.16.0
⚠️ 移除後 OS Recovery 修復點也會一併移除。
狀態
Dell 已知悉，正在修復中。
來源文章
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